A partir del próximo 10 de abril se debe dar inicio a la operación de la plataforma del Registro de Números Excluidos que, de acuerdo con la Ley 2300 de 2023 conocida como ley “Dejen de Fregar”, limitará el envío a los usuarios de contenidos con fines comerciales y publicitarios por los varios canales de contacto, de que disponen los productores y proveedores de bienes y servicios. La plataforma será administrada por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y en ella los usuarios podrán realizar la inscripción de su número de teléfono móvil para evitar la recepción de mensajes cortos de texto (SMS) con fines publicitarios o comerciales.
Para ello, los usuarios deberán registrar su número en la plataforma indicando los canales que sí quieren autorizar y los que no para ser contactados por las empresas. La obligación de abstenerse a contactar al consumidor recae en las empresas por lo que, en caso de que éstas contacten a los usuarios que estén registrados en la plataforma podrán ser objeto de sanciones por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).