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Balance de actividades de los jueces de la Superintendencia de Industria y Comercio en 2019


La Superintendencia de Industria y Comercio – SIC, publicó su Comunicado No. 2 de 2020, donde informa que en 2019 recibió 52.144 demandas jurisdiccionales, principalmente por temas de derecho del consumo, a través de su Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales.


Aproximadamente 8 de cada 10 casos encontró una solución a través de este mecanismo judicial en 2019.

La enorme mayoría de esas demandas tienen que ver con el tema de posibles vulneraciones de derechos del consumidor, pues del total de procesos radicados, 51.835 fueron demandas de este tema, y la mayoría tuvieron que ver con violaciones de las garantías en productos y servicios.


La entidad de vigilancia y control informó que en el último año 22.564 procesos tramitados en ejercicio de la acción de protección del consumidor, de los cuales: 16.554 (o un 73%) finalizó con un fallo o sentencia; 1.549 (que es igual a un 7%) terminó por la vía de la conciliación entre las partes; y 326 (que equivale a un 1%) por un acuerdo transaccional.


Vea el comunicado de prensa completo

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