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La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha proferido la Resolución 7285 de 2024 con el objetivo de dinamizar la competencia en el mercado de “Servicios Móviles”

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha proferido la Resolución 7285, de 2024 con el objetivo declarado de intentar dinamizar la competencia en el mercado de “Servicios Móviles”, (Mercado relevante que abarca la prestación de servicios de voz móvil (llamadas), SMS (mensajes de texto) e Internet móvil (Datos) de manera empaquetada)


La norma presenta disposiciones en los siguientes puntos :


(I) Protección de los derechos de los usuarios: con disposiciones de ampliación de la franja horaria para el proceso de portabilidad numérica móvil, ampliación de mecanismos de atención al usuario a través de canales físicos, y obligaciones de mayor información sobre tarifas y planes.


(II) Uso eficiente de infraestructura activa y pasiva: modificando las reglas asociadas al Roaming Automático Nacional (RAN) en temas de remuneración y ámbito geográfico de aplicación, así como medidas de infraestructura pasiva de torres.


(III) Cambios en la regulación : por ejemplo la definición de Operador Móvil Virtual y de los formatos para el reporte de información conjunta de operadores.


Para obtener la norma: https://lnkd.in/eyB2JVm2

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